Hermes造假案风波不断 奢侈品销售遭遇信任危机

　　担心买到假货

　　6月中旬，法国警方对外发布消息称，该国警方查获了一个专门制造、流通和贩售“山寨”爱马仕包的造假团伙，估算这批假货的销售总价值高达1800万欧元，而假货主要流向亚洲、欧美等地区。

　　上述消息中还提到，12名涉案人员中有两名是已遭解雇的爱马仕雇员。而爱马仕随后发布的公告显示，可能还有其他现任雇员也参与了该造假案件。由于被收缴的假冒爱马仕包用料十分精良，其中有不少皮革、五金都和爱马仕正品完全相同，普通消费者很难辨别真伪。

　　记者了解到，6月21日，爱马仕中国对外发布声明称，法国警方收缴的爱马仕假货并非通过官方渠道流出，而是来自于爱马仕方面无法监管到的“灰色地带”，如网络销售平台、二手店等。而此前，爱马仕CEO帕特里克·托马斯对媒体公开表示，在网络上销售的爱马仕产品80%是假货。“去年7月，我在走秀网(微博)上花12万元购买了一款爱马仕女包，比市场价便宜两万多元。不久前，看到法国警方查获爱马仕造假团伙的消息后，我对自己买的包的真伪也产生了怀疑。我把包送到北京银泰中心爱马仕直营店，希望该店帮助检验真伪，没想到被对方直接拒绝，并称没有义务提供验货服务。”北京消费者马女士无奈地说。

　　事实上，了解到上述情况后，一段时间以来，国内不少从非官方渠道购买了爱马仕商品的消费者，前往各地爱马仕直营店，希望店方帮助辨别真伪，得到的答复均是“不提供验货服务”。

正本清源是正道

　　根据法国国家反仿冒委员会估算，由于假冒奢侈品高速发展，不断对正版市场冲击，导致该国每个财年因此损失3万至4万个工作岗位以及60亿欧元。

　　从诸多统计数据来看，中国消费者对奢侈品销售额的贡献不言而喻，但其背后存在的隐患也随之而来。对外经济贸易大学发布的《2011中国奢侈品报告》数据显示，中国消费者购买奢侈品的渠道非常复杂，选择在内地、港澳地区及国外其他地区购买奢侈品的消费者各占1/3；品牌专卖店、二手寄卖店、电商网站及免税店是主要的销售者。在奢侈品造假已成规模的情况下，如此复杂的购买渠道，购买到假货的风险很大。